Ik zet daar een vraagteken bij.
Op een zaterdag raakte ik mijn handtas met inhoud kwijt. Geld, alle pasjes en creditkaarten alsmede mijn rijbewijs. Ik had een vaag vermoeden dat de tas op straat terecht was gekomen bij het in- en overladen van boodschappen. Snel de politie bellen. Emmeloord is gesloten. We moeten het landelijk 0900 nummer bellen dat mij eerst laat weten wat de kosten zijn (daar wordt nog leuk aan verdiend). Ik wordt doorverbonden met midden-Nederland. Alle lijnen bezet, een stem vraagt naar de regio en toen volgde een keuzemenu. Weer wachten en de stem verwees me naar Internet waar ik alle informatie kon vinden en voor verloren of gevonden voorwerpen werd ik verwezen naar het Gemeentehuis dat ook niet bereikbaar is in het weekend. Voor spoedgevallen mocht ik 112 bellen. Alles automatisch, geen persoonlijk contact mogelijk. Toen ontdekte mijn man dat o.a. Luttelgeest een wijkagent in dienst heeft die altijd voor de burger klaarstaat. Geweldig, overal wordt aan gedacht, maar hoe bereik ik die man of vrouw? Ja, met hetzelfde landelijke 0900 nummer. Dat schiet dus ook niet op. Intussen ben ik een kwartier verder zonder enig resultaat. Ik begrijp al dat ik dit weekend niet verder kom.
Alleen verkeersboetes maken me duidelijk dat er politie is, ook in het weekend! Het Nationale Landelijk Politieapparaat is er niet eenvoudiger op geworden. Een rommelige organisatie die zelf het overzicht kwijt is. Problemen met het netwerk, onderbezetting, onderbetaling, stakingen, politiemannen die niet gescreend zijn en bij vertrouwelijke stukken kunnen komen. Logisch dat criminelen de werkwijze van de overheid uitlachen en goud geld verdienen met hun handel.
Nederland is overgeorganiseerd en juist door ingewikkelde regelgeving een paradijs voor fraudeurs. Die weten de talloze mazen in het complexe netwerk foutloos te vinden maar de gewone burger verdwaalt erin. Foute mensen beveiligen zichzelf goed.
Hoe groter een organisatie, instituut of instelling wordt, hoe complexer de bedrijfsvoering. Men meent kosten te besparen door fusies aan te gaan maar het tegendeel is waar. Kleinere instellingen functioneren stukken beter en ook eerlijker. Juist goedkoper, maar de macho’s willen altijd meer, groter, indrukwekkender en vooral rijker worden. Ten koste van de gewone burger die vooral niet mag begrijpen waar ze zo druk mee zijn.
Wat mijn verloren tas betreft; die werd door een vriendin teruggebracht. Ik was hem vergeten toen ik thee had gedronken bij haar.